Rapportage

Periodiek rapporteren wij welke zaken uitgevoerd zijn, waarbij gespecificeerd wordt wie het verzoek heeft ingediend, wanneer er een actie heeft plaatsgevonden, wat de acties zijn geweest, wie de acties uitgevoerd, hoeveel tijd ermee gemoed is en of de “case” gesloten is. Uiteraard ontvangt u tevens een overzicht van alle openstaande zaken.

Het doel is u een helder beeld te geven van de geleverde diensten en voortgang, zodat u niet voor verassingen komt te staan tijdig kunt acteren.



Volg het proces naar optimalisatie.