Beheer

Het beheer van uw ICT omgeving wordt zowel op afstand (remote) als op locatie (onsite) door tenminste twee systeembeheerders en/of netwerkbeheerders uitgevoerd

Waar mogelijk voeren wij het beheer op afstand uit vanaf onze servicedesk. Vanaf de servicedesk acteren wij direct, efficiënt en uiteraard zonder voorrijkosten. Dit geeft een zeer korte doorlooptijd, is voordelig voor u en voor het milieu! Periodiek voeren we beheer op locatie uit zodat onze systeem- en netwerkbeheerders “feeling” houden met uw organisatie, uw ICT omgeving en door de dialoog aan te gaan continu op de hoogte zijn van uw toekomstplannen en eventuele aanvullende wensen en eisen.

Het doel is de ICT omgeving op zowel korte- als lange termijn optimaal te beheren en, door de inzet van twee beheerders, de kennis en continuïteit optimaal voor uw organisatie te waarborgen.

Volg het proces naar monitoring.